Dostępność i realizacja zamówionych produktów


Dostępność produktów

Oferta znajdująca się w Sefer.pl nie jest stanem magazynowym sklepu i w dużej mierze dostępność towarów uzależniona jest od realizacji zamówień u dostawców. Możliwa jest więc sytuacja, że niezależnie od naszych starań, sprowadzenie towaru w podanym terminie nie będzie możliwe. Za każdym razem jednak zostaniesz poinformowany o zmianie dostępności towaru na stronie wybranego produktu i / lub wiadomością e-mail, dlatego staraj się sprawdzać skrzynkę pocztową, bo być może masz w niej wiadomość dotyczącą Twojego zamówienia.

W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem zostaniesz poinformowany o stanie zamówienia i będziesz mógł podjąć decyzję o sposobie jego realizacji.

Realizacja zamówień odbywa się na następujących zasadach:

a) W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – jak tylko zamówienie zostanie potwierdzone przez Ciebie złożone.
b) W przypadku zamówień płatnych przelewem – w chwili dotarcia na konto bankowe Sefer.pl przelewu opłacającego zamówienie.
c) W przypadku zamówień płatnych kartą kredytową – po poprawnej autoryzacji karty.

Po złożeniu zamówienia za każdym razem dostaniesz drogą elektroniczną (e-mail) informację o przyjęciu zamówienia. Poinformujemy Ciebie również o dalszych krokach związanych z zamówieniem.

W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem zostaniesz poinformowany o stanie zamówienia. Masz zawsze do wyboru trzy opcje:

a) częściowa realizacja zamówienia,
b) wydłużenie czasu oczekiwania na wysyłkę,
c) anulowanie całości zamówienia.

Informacje na inne tematy znajdziesz w dziale POMOCY.